Hướng dẫn kiểm tra danh sách kiện hàng đã về kho
Khi hàng về kho nội địa và sẵn sàng giao, chúng tôi sẽ gửi thông tin qua tin nhắn điện thoại (sms), trên website, email.
Khách hàng có thể nhận hàng theo các hình thức sau:
- Đến kho Gaumun nhận hàng (tại VN)
- Yêu cầu chúng tôi giao hàng đến địa chỉ khách đăng ký nhận.
Đối với hình thức giao hàng tại địa chỉ của khách, chúng tôi sẽ không giao hàng ngay khi hàng về kho, mà chúng tôi sẽ giao hàng khi Khách hàng có yêu cầu giao.
Khách hàng có thể thực hiện một trong các cách yêu cầu giao hàng sau đây:
1. Thực hiện yêu cầu giao hàng qua hệ thống:
Bước 1: Truy cập trang Yêu cầu giao hàng
Bước 2: Lựa chọn danh sách các kiện hàng cần yêu cầu giao, lựa chọn địa chỉ nhận hàng và click “Yêu cầu giao hàng”.
2. Gọi trực tiếp tới kho để yêu cầu giao hàng: thông tin liên lạc vui lòng xem tại chân trang.
3. Liên lạc với bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua công cụ chat trực tuyến hoặc hotline.